Sono in corso aggiornamenti del sistema operativo Microsoft Windows.
Fin qui nulla di strano, succede spesso.
Stavolta però, nei computer di marca Hewlett Packard, insieme all'aggiornamento del sistema operativo si attiva anche un aggiornamento del BIOS, cioè di una parte del computer che viene prima del sistema operativo.
Ad aggiornamento completato, appare a schermo una richiesta di conferma: per proseguire, bisogna rispondere premendo la lettera Y, come yes, cioè sì in inglese.
Questa richiesta si presenta a livello di BIOS, che è un livello precedente a quello del sistema operativo. Quindi non viene intercettata da nessuno screen reader: né da Jaws, né da NVDA.
Una persona impossibilitata a leggere lo schermo ha quindi l'impressione che il computer si sia guastato e che non parta più.
Invece è sufficiente premere la lettera Y, come yes, e attendere un poco, dopo di che il computer riprende a funzionare normalmente.
Quindi, se vi succede, non fatevi prendere dal panico, e premete quella Y.